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携帯電話の被災地割引ご存知ですか?【ドコモ・au・ソフトバンク・格安SIM(MVNO)】

携帯電話の被災地割引(災害・地震・大雨)

私は過去に被災し、避難先から地元に戻ってすぐに携帯電話を買い換えました。

すると、なぜか本体価格から1万円割引。


私が被災当時使っていた携帯電話は、何年も使い古したものでした。

古いため必要な情報がえられず、また電池の持ちが悪く避難先で一苦労。


避難先から半壊した自宅に戻り、最寄のドコモショップへ行くと、「被災地割引」があると言われ 1万円安く機種変更ができました。

今回は被災者でも知らなかった、携帯電話の「被災地割引」をご紹介いたします。

最終更新:2019年11月29日


目次


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災害救助法が適用された地域が対象です


携帯電話各社の支援措置は、原則、災害救助法が適用された地域を対象とされます。

適用される地域は、以下の内閣府の防災情報のページで確認できます。

www.bousai.go.jp


対象となる利用者は

災害救助法の適用地域に「契約者住所」「請求書送付先住所」「設置先住所 (固定系サービス)」のいずれかがある利用者です。


被災地域外に避難していても、避難先の携帯電話会社に行けば支援措置を受けられるようです。


災害や携帯電話会社によっては、災害救助法適用外の地域でも支援を受けられる場合があります。

令和元年台風第15号において、ドコモとソフトバンクは災害救助法が適用されていない一部地域の支援を発表しました。 

令和元年台風第15号(令和元年 房総半島台風)

令和元年台風第15号 の影響による停電に伴い、東京都と千葉県は 以下の市区町村に災害救助法の適用を決定しました。

東京都:1町

大島町


千葉県
:25 市 15 町1村

千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区)、銚子市、館山市、木更津市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、勝浦市 、市原市 、鴨川市 、君津市、富津市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市 

酒々井町、栄町、神崎町、多古町、東庄町、九十九里町、芝山町、横芝光町、一宮町、睦沢町、白子町、長柄町、長南町、大多喜町、鋸南町

長生村 

令和元年台風第19号(令和元年 東日本台風)

令和元年台風第19号 に伴う災害により、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県は 以下の市区町村に災害救助法の適用を決定しました。

なお、台風第 15 号において災害救助法が適用された千葉県及び東京都の市町村は、令和元年台風第 19 号に伴う災害により、継続的に救助を必要としていることから、台風第 19 号においても災害救助法が適用されています。


岩手県
:6市5町3村

宮古市、大船渡市、久慈市、一関市、陸前高田市、釜石市、住田町、大槌町、山田町、岩泉町、田野畑村、普代村、野田村、洋野町


宮城県:14 市 20 町1村

仙台市、石巻市、塩竃市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市、富谷市、蔵王町、七ヶ宿町、大河原町、村田町、柴田町、川崎町、丸森町、亘理町、山元町、松島町、七ヶ浜町、利府町、大和町、大郷町
、大衡村、色麻町、加美町、涌谷町、美里町、女川町、南三陸町


福島県:13 市 30 町 12 村

福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、桑折町、国見町、川俣町、大玉村、鏡石町、天栄村、下郷町、桧枝岐村、只見町、南会津町、磐梯町、猪苗代町、会津坂下町、柳津町、三島町、金山町、会津美里町、西郷村、泉崎村、中島村、矢吹町、棚倉町、矢祭町、塙町、鮫川村、石川町、玉川村、平田村、浅川町、古殿町、三春町、小野町、広野町、楢葉町、富岡町、川内村、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村、新地町、飯舘村


茨城県:24 市6町

日立市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、下妻市 、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、つくば市、守谷市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、坂東市、かすみがうら市、桜川市、水戸市、ひたちなか市、神栖市、鉾田市、つくばみらい市、茨城町、大洗町、城里町、大子町、八千代町、境町


栃木県:13 市8町

宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、鹿沼市、日光市、大田原市、矢板市、那須塩原市、さくら市、那須烏山市、小山市、下野市、上三川町、茂木町、市貝町、壬生町、塩谷町、高根沢町、那須町、那珂川町


群馬県:12 市 13 町5村

前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、太田市、沼田市、館林市、渋川市、藤岡市、富岡市、安中市、みどり市、榛東村、吉岡町、上野村、神流町、下仁田町、南牧村、甘楽町、中之条町、長野原町、嬬恋村、草津町、高山村、東吾妻町、みなかみ町、玉村町、千代田町、大泉町、邑楽町


埼玉県:29 市 18 町1村

さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、深谷市、上尾市、越谷市、蕨市、戸田市 、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市 、八潮市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、ふじみ野市、三芳町、毛呂山町、越生町、滑川町、嵐山町、小川町、川島町
、吉見町、鳩山町、ときがわ町、横瀬町、皆野町、長瀞町、小鹿野町、東秩父村、美里町、神川町、上里町、寄居町


千葉県: 25 市 15 町1村

千葉市(中央区、花見川区、稲毛区、若葉区、緑区)、銚子市、館山市、木更津市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、勝浦市 、市原市 、鴨川市 、君津市、富津市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市 

酒々井町、栄町、神崎町、多古町、東庄町、九十九里町、芝山町、横芝光町、一宮町、睦沢町、白子町、長柄町、長南町、大多喜町、鋸南町

長生村 


東京都:7区 17 市4町1村

墨田区、大田区、世田谷区、豊島区、北区、板橋区、練馬区、八王子市、立川市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、日野市、福生市、狛江市、東大和市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町、大島町


神奈川県:11 市7町1村

川崎市、相模原市、平塚市、小田原市、茅ヶ崎市、秦野市、厚木市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、寒川町、大井町、松田町、山北町、箱根町、湯河原町、愛川町、清川村


新潟県:3市

上越市、糸魚川市、妙高市


山梨県:10 市6町4村

富士吉田市、都留市、山梨市、大月市、韮崎市、南アルプス市、北杜市、笛吹市、上野原市、甲州市、市川三郷町、早川町、身延町、南部町、富士川町、道志村、鳴沢村、富士河口湖町、小菅村、丹波山村


長野県:16 市 13 町 14 村

長野市、松本市、上田市、岡谷市、諏訪市、須坂市、小諸市、伊那市、中野市、飯山市、茅野市、塩尻市、佐久市、千曲市、東御市、安曇野市、小海町、川上村、南牧村、南相木村、北相木村、佐久穂町、軽井沢町、御代田町、立科町、青木村、長和町、富士見町、原村、辰野町、宮田村、木曽町、麻績村、生坂村、筑北村、坂城町、小布施町、高山村、山ノ内町、木島平村、野沢温泉村、飯綱町、栄村


静岡県:1市1町

伊豆の国市、函南町

www.bousai.go.jp

 

支援措置の実施期間は災害が起きた月の翌月末日まで


令和元年台風第15号 
にともなう各社の支援措置は

2019年9月12日(木)~ 2019年10月31日(木)


令和元年台風第19号 
にともなう各社の支援措置は

2019年10月12日(土)~ 2019年11月30日(土)

 

過去に災害救助法が適用されたものを見ると、支援措置の実施期間は災害が起きた月の翌月末日までのようです。

思っていたより短くて驚きました。

実施期間中に申告しないと受けられないサービスがあります。

なるべく早めに申し出たり購入した方がいいですね。


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大手キャリア3社の支援措置と対象地域


携帯会社によって、また災害によっても支援措置の実施内容が異なります。

下にまとめた各社の支援措置に関するページをご確認ください。
 

ドコモ 


「令和元年台風第15号」に関する支援措置は下のページをご覧ください。

www.nttdocomo.co.jp

以下の災害救助法が適用されていない地域も支援の対象となっています。

<静岡県>
伊東市、伊豆市、下田市、熱海市、賀茂郡(河津町、東伊豆町、南伊豆町、松崎町、西伊豆町)

<神奈川県>
横浜市、横須賀市、鎌倉市、三浦郡葉山町、座間市、三浦市、小田原市、逗子市、相模原市、足柄下郡真鶴町、南足柄市

<東京都>
新島村、大島町、神津島村

<千葉県>
いすみ市、旭市、安房郡鋸南町、夷隅郡(御宿町、大多喜町)、印西市、印旛郡(栄町、酒々井町)、鴨川市、館山市、君津市、香取郡(神崎町、多古町、東庄町)、香取市、佐倉市、山武郡(九十九里町、横芝光町、芝山町、大網白里町)、山武市、四街道市、市原市、勝浦市、成田市、千葉市、船橋市、匝瑳市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、長生郡(一宮町、長南町、長柄町、白子町、睦沢町、長生村)、東金市、南房総市、柏市、八街市、八千代市、富津市、富里市、茂原市、木更津市

<茨城県>
稲敷市、行方市、鹿嶋市、潮来市、鉾田市、筑西市

 

「令和元年台風第19号」に関する支援措置は下のページをご覧ください。

www.nttdocomo.co.jp


実施内容

  1. 付属品の無償提供
  2. 携帯電話機購入時における特別割引の実施
  3. 故障修理代金の一部減額等
  4. ケータイデータ復旧サービスの無料化
  5. 一部手数料の無料化
  6. 受付手続きの緩和
  7. 「ドコモ光」の基本料金等を無料化【お客さまお申出要】
  8. 「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供
  9. 料金支払い期限の延長
  10. 失効したdポイントの返還

 

KDDI(au) 


「令和元年台風第15号」
に関する支援措置は下のページをご覧ください。

disaster.kddi.com


「令和元年台風第19号」に関する支援措置は下のページをご覧ください。  

disaster.kddi.com


支援内容 

  • 公衆無線LAN、充電設備の設置
  • 公衆無線LANの無料開放 (1都12県)
  • 携帯電話の貸し出し
  • 月額基本料、付加サービス利用料の減額など
  • 支払い期限の延長(2019年11月30日まで)
  • 一部手数料の減免
  • au one net (auひかり)移転時の工事費などの取扱い
  • au one net (auひかり)のレンタル機器の取扱い
  • 受付手続きの緩和
  • 携帯電話修理費用の軽減
  • 携帯電話購入時の特別割引実施
  • 付属品の無償提供
  • PC・スマホなどのデータ復旧サービスの支援措置
  • 電気料金などの支援措置
  • データチャージご利用料金の無償化について

 

ソフトバンク


「令和元年台風第15号」
に関する支援措置は下のページをご覧ください。

www.softbank.jp

以下の災害救助法が適用されていない地域も支援の対象となっています。

<千葉県>

旭市、いすみ市、長生郡一宮町、印西市、大網白里市、香取市、鴨川市、君津市、山武郡九十九里町、印旛郡栄町、山武市、山武郡芝山町、袖ケ浦市、香取郡多古町、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、銚子市、長生郡長南町、香取郡東庄町、長生郡長柄町、富津市、長生郡睦沢町、八街市、山武郡横芝光町、市原市、夷隅郡大多喜町、勝浦市、木更津市、安房郡鋸南町、香取郡神崎町、佐倉市、印旛郡酒々井町、長生郡白子町、匝瑳市、館山市、千葉市中央区、千葉市緑区、千葉市若葉区、長生郡長生村、東金市、富里市、成田市、南房総市、茂原市、八千代市、四街道市

<神奈川県>

葉山町、藤沢市、横浜市戸塚区、横須賀市、鎌倉市

<茨城県>

潮来市、水戸市、稲敷市、小美玉市、鹿嶋市、神栖市、行方市、鉾田市

<静岡県>

熱海市、賀茂郡河津町、賀茂郡松崎町、賀茂郡南伊豆町、伊豆市、伊東市、下田市、賀茂郡西伊豆町

 

「令和元年台風第19号」に関する支援措置は下のページをご覧ください。

www.softbank.jp


通信サービスに関する支援措置

  1. 追加データ購入料金の無償化
  2. ご利用料金の支払期限延長
  3. “ソフトバンク”のインターネット接続サービス、固定電話サービスの月額基本料金などの減免
  4. 電話機、接続機器などの破損、紛失に関する交換費用・修理費用の減免および無償化


災害復興を行う団体への携帯電話などの無償貸し出し


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格安SIM(MVNO)の災害時対応(令和元年台風第19号)


下記の格安SIM(MVNO)18社における、令和元年台風19号の支援措置を確認しました。※順不同 

対応あり:〇、対応なし:×

  • 楽天モバイル ×
  • UQ mobile 〇
  • mineo 〇
  • IIJmio 〇
  • BIGLOBE モバイル ×
  • ワイモバイル(Y!mobile)〇
  • イオンモバイル ×
  • OCN モバイル ONE 〇
  • LINE mobile 〇
  • LinksMate 〇
  • JCOM MOBILE 〇
  • nuroモバイル × 
  • NifMo ×
  • DTI SIM 〇
  • スマモバ 〇
  • ロケットモバイル ×
  • b-mobile ×
  • U-mobile ×


参照したのは各社サイトのお知らせ、ニュースリリースです。

配送遅延や災害用伝言板への案内は省きました。

複数回確認していますが、万一見落としの場合はご容赦ください。

楽天モバイル

なし(ソース発見できず)

楽天モバイル:新着情報

UQ mobile

  • 利用料金の支払期限の延長
  • Try WiMAX、Try UQ mobileの機器返却期間の延長
  • 2019年10月のデータ容量10GBを無償提供

www.uqwimax.jp

www.uqwimax.jp

ニュースリリース|【公式】UQコミュニケーションズ
 

mineo

「災害支援タンク」の解放(合計10GBまでパケット利用可能)  

support.mineo.jp

mineoユーザーサポート|お知らせ

IIJmio

1契約ごとに10月分のバンドルクーポンを2GB付与

www.iijmio.jp

IIJmio:IIJからのお知らせ

BIGLOBEモバイル

なし(ソース発見できず)

緊急/災害情報:BIGLOBE会員サポート
 

ワイモバイル(Y!mobile)

  • 追加データ購入料金の無償化 
  • 利用料金の支払期限延長
  • 電話機、接続機器などの破損、紛失に関する交換費用・修理費用の減免および無償化  

www.softbank.jp

お知らせ | ニュース | 企業・IR | ソフトバンク

イオンモバイル

なし(ソース発見できず)

ニュースリリース|【イオンモバイル】
 

OCN モバイル ONE

  • 料金の支払期限の延長
  • 料金の減免

2019年10月15日:令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用を踏まえた料金の減免などについて | NTTコミュニケーションズ

oshirase.ocn.ne.jp
 

LINE mobile

  • データ容量追加 1GBの無償化 
  • 支払期日の延期

mobile-blog.line.me

お知らせ一覧|キャンペーン・お得情報|LINEモバイル【公式】
 

LinksMate

データ通信容量を10GBを順次付与 

linksmate.jp

お知らせ一覧 | リンクスメイト -LinksMate-
 

JCOM MOBILE

  • 2019年10月12日~31日に購入した追加パケットの購入料金を減免
  • 基本料金等の支払期限の延長
  • 当社機器の修理・交換等費用の取り扱い
  • 当社より購入したスマートフォン・タブレット本体の修理・交換等費用の取り扱い

notices.jcom.co.jp

令和元年台風 19 号に伴う支援について(PDF)

お知らせ | 株式会社ジュピターテレコム | J:COM
 

nuroモバイル 

なし(ソース発見できず)

お知らせ | So-net
 

NifMo

なし(ソース発見できず)

会員サポート > お知らせ 2019年 : @nifty
 

DTI SIM 

利用者が申告した月にデータ通信容量 5GB を無償付与 

DTIからのお知らせ | アナウンス一覧:ユビキタスプロバイダ DTI

スマモバ 

  • 基本料金の一部日割免除
  • 紛失、破損の機種交換費用の一部免除

smamoba.jp

新着情報(プレスリリース)|【スマモバ】格安SIM 格安スマホ
 

ロケットモバイル

なし(ソース発見できず)

ロケモバ - 格安SIMが業界最安級!! | ロケットモバイル
 

b-mobile

なし(ソース発見できず) 

ユーザーサポート|b-mobile ユーザーサポート
 

U-mobile

なし(ソース発見できず)

お知らせ | U-mobile(ユーモバイル)


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大規模災害時にWi-Fi無料開放「00000JAPAN」


00000JAPAN
(ファイブゼロジャパン)とは

大規模災害時に誰でも無料で利用出来る災害用のネットワークです。

携帯電話3社が運営する公衆無線LAN(Wi-Fi)サービス用のアクセスポイントを災害時に無料開放します。

開放するアクセスポイントのSSID(名前)は各社共通で 00000JAPAN


「00000JAPAN」と名付けた理由は、SSIDの一覧で上位に表示されるようにするためだそうです。

time-space.kddi.com
 

「00000JAPAN」の使い方 


公衆無線LANサービスの契約は不要で、誰でもWi-Fiに対応したスマホなどでインターネット通信を利用できるようになります。

設定方法は

携帯電話などのWi-FiをON
 ↓
SSIDで「00000JAPAN」を選択

これだけで利用できます。 


各社のスポット名は以下の通りです。

  • ドコモ:「docomo Wi-Fi」
  • au:「au Wi-Fi SPOT」
  • ソフトバンク:「ソフトバンクWi-Fiスポット」

 
 ※追記:2019年10月13日

「令和元年台風第19号」において00000JAPANが開放ました。

ドコモからのお知らせ : 台風19号の接近に伴う公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の開設について | お知らせ | NTTドコモ
 

Wi-Fi 自動接続アプリもあります 


Wi-Fi 自動接続アプリ「タウンWiFi」が「00000JAPAN」をサポートしています。

00000JAPAN はアプリのアップデート不要で利用可能。

アプリを新規にインストールした場合、初回のセットアップ画面で00000JAPAN を自動接続リストに追加できます。

townwifi.jp

 

「00000JAPAN」を悪用した攻撃にご注意下さい


「00000JAPAN」は緊急時の利便性を優先するため、通信が暗号化されておらず、同名のSSIDを設定したなりすましも可能です。

通信内容が第三者に盗聴される・情報を窃取されるリスクがあるため、緊急時のやむを得ない安否確認や情報収集のみに利用し、個人情報等の入力は極力避けるようにしましょう。

 
総務省|00000JAPAN等により無料開放された無線LANの利用について (注意喚起)

  

最後に 


いつどこで被災するか、それは誰にもわかりません。

災害に備えて防災グッズを準備するだけでなく、情報収集も必要なのだと改めて思いました。

最後になりましたが、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。 

体調を崩されないようにお気をつけ下さい。

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